Guidelines 1.2

Clienti

Ci basiamo su un assunto importante: il cliente è parte del team. Il cliente — indipendentemente dalla tipologia di lavoro, dalla dimensione del progetto e dell'azienda, nella figura che chiamiamo stakeholder — è un elemento fondamentale del processo produttivo; il suo coinvolgimento e un approccio corretto, saranno determinanti per il successo o meno del progetto.

Quali lavori prediligere

  • Continuativi nel tempo (+3 mesi)
  • Che richiedano impegno full-time di almeno una persona
  • Multi-settoriali (che possano coinvolgere più professionalità interne)
  • Con checkpoint di pagamento frequenti
  • Diretti, in assenza di intermediari
  • Predisposti a lavorare con metodologie agili

Requisiti sullo stakeholder

  • Un solo stakeholder di riferimento con cui relazionarsi settimanalmente
  • È disponibile a sprint-planning ogni 7-14 giorni per 2-3h
  • È in grado di garantire presenza e supporto costante al team per micro problem-solving quotidiano tramite chat

Garanzie al cliente

  • “Con circa X euro siamo in grado di realizzare il core della tua idea”
  • Massima flessibilità nel poter cambiare idea in corso d'opera
  • Exit strategy e assenza di lock in
  • Prodotto finale di qualità
  • Team motivato e in focus
  • Presenza di retrospettive “checkpoint” durante lo sviluppo per monitorare non solo l'andamento dello sprint, ma il raggiungimento dell'obiettivo entro il budget